CASY
1時間2,000円台（税込）から利用できる業界最安値クラスの料金設定と、スマホひとつで完結する利便性で、登録者数は急増中。しかし、あまりに安いと「掃除の質は大丈夫？」「スタッフは信頼できるの？」と不安になるもの。
そこで今回は、CaSyのサービス実態を徹底調査！ 従来の家事代行サービスとは根本的に異なる「仕組み」や、リアルな口コミ、メリット・デメリットを包み隠さず解説します。 コスパ重視で家事代行を探している方は、必読です。
CaSy（カジー）とは？他社と違う「安さ」の秘密
CaSyは、テクノロジーを活用して家事代行業界に革命を起こしたサービスです。 一般的な老舗業者（ベアーズなど）との決定的な違いは、**「ITによる自動マッチング」**を採用している点にあります。
なぜこんなに安いの？
仲介コストの削減: 営業担当やコーディネーターによる電話調整・訪問見積もりをすべて廃止し、システム上で自動マッチングさせます。
広告費の削減: Webマーケティングを中心とし、運営コストを徹底的に抑えています。
この削減分を利用者への「低価格」とスタッフへの「高時給」に還元することで、安くても質の良いスタッフを集めるサイクルを作っています。
CaSyが選ばれる3つの理由
業界最安値クラス: 1時間2,000円台〜利用可能。
24時間365日予約可能: アプリから最短3時間後の予約が可能（※キャストが見つかれば）。
キャスト（スタッフ）の評価システム: 利用者がスタッフを評価・レビューする仕組みがあり、質の低いスタッフは淘汰されるようになっています。
【最新】CaSyの料金プランとシステム
CaSyの料金体系は非常にシンプルです。「掃除代行」と「料理代行」がありますが、基本料金は同じです。
お掃除代行・お料理代行の料金表
| プラン | 1時間あたりの料金（税込） | 利用時間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| 定期サービス（週1回） | 2,790円 | 2時間〜 | 最も安く利用できるプラン。曜日・時間を固定。 |
| 定期サービス（2週に1回・4週に1回） | 2,990円 | 2時間〜 | 隔週などのペースで利用。少し単価が上がります。 |
| スポットサービス（単発利用） | 3,300円〜 | 2時間〜 | 必要な時だけ利用。予約状況により変動あり。 |
※鍵預かりオプションは月額1,080円（税込）です。
⚠️ 料金に関する注意点
最低利用時間: 基本は1回2時間からです（一部条件を除く）。
交通費: スタッフの実際の交通費に関わらず、一律880円です。
キャンセル料: サービス前々日の18時までは無料ですが、それ以降はキャンセル料が発生します。
サービス内容と対応エリア
できること・できないこと
CaSyは「日常の家事」を代行するサービスです。
掃除: リビング、風呂、トイレ、キッチンの掃除、掃除機がけ、窓拭きなど。
注意: 専門機材を使う「ハウスクリーニング」は別メニューとなります。CaSyの掃除代行は、お客様宅にある掃除道具を使用します。
料理: 当日の夕食作り、数日分の作り置き、食材のカットなど。
注意: 買い物代行はオプション（有料）です。
対応エリア一覧（2025年時点）
都市部を中心に展開しています。
| 関東エリア | 東京都（23区・多摩地域）、神奈川県、千葉県、埼玉県 |
|---|---|
| 関西エリア | 大阪府、兵庫県、京都府 |
| 東北エリア | 宮城県（仙台市周辺） |
| 中部エリア | 愛知県（名古屋市周辺） |
CaSyのリアルな口コミ・評判（メリット・デメリット）
ネット上の評判やSNSの声を徹底分析しました。CaSyは利用者が多いため、賛否両論がはっきりしています。
✅ 良い口コミ（メリット）
「とにかく安くて手軽」
「飲み会1回分の値段で部屋が綺麗になる」「アプリで美容院を予約する感覚で頼める」という手軽さが圧倒的に支持されています。
「スタッフの質が意外と高い」
「安いから期待していなかったが、とても丁寧にやってくれた」「相性の良いスタッフを指名してリピートしている」という声も多数。
「チャットでのやり取りが楽」
電話をする必要がなく、スタッフと直接チャットで「ここを重点的に」と相談できるのが現代的で便利。
❌ 悪い口コミ・注意点（デメリット）
「マッチングしないことがある」
これがCaSy最大の弱点です。繁忙期や直前予約、アクセスの悪いエリアだと、**「希望日時にキャストが見つからない」**というケースが発生します。
「スタッフによる品質のバラつき」
研修は行われていますが、個人のスキル差はあります。「今回の人は完璧だったが、前回の人は普通だった」というガチャ要素はゼロではありません。
「本部への電話がつながらない」
コスト削減のため電話窓口を設けておらず、トラブル時はメールやフォーム対応になるため、緊急時の対応に不満を持つ声があります。
CaSy vs 他社（タスカジ・ベアーズ）徹底比較表
「個人契約」に近いタスカジ、「高級サービス」のベアーズと比較しました。
| 項目 | CaSy (カジー) | タスカジ | ベアーズ |
|---|---|---|---|
| タイプ | マッチング型（仲介あり） | 個人契約掲示板（仲介ほぼなし） | フルサービス（手厚い管理） |
| 料金相場（1時間あたり） | 2,000円台後半～ | 1,500円～（人による） | 4,000円台～ |
| 利用時間 | 2時間～ | 3時間固定 | 2時間～ |
| スタッフ | 研修済みキャスト | 登録制ハウスキーパー | 徹底教育された社員等 |
| 予約方法 | アプリで自動マッチング | プロフィールを見て交渉 | 営業担当と相談 |
| トラブル対応 | 運営が仲介・保険あり | 当事者間で解決基本 | 運営が完全対応 |
結論：CaSyの立ち位置は「バランス型」
タスカジは最安ですが、3時間固定＆個人契約の手間があります。
ベアーズは高品質ですが、料金が高いです。
CaSyは、「そこそこの安さ」で「2時間からサクッと頼める」「運営のサポートも最低限ある」という一番使いやすいバランスを取っています。
よくある質問（Q&A）
Q1. 掃除道具は用意する必要がありますか？
A. はい、必要です。 CaSyは日常の家事代行ですので、ご自宅にある掃除機、洗剤、スポンジ、雑巾などを使用します。特別な業務用洗剤などはスタッフは持参しません。予約確定後、チャットで「これを用意しておいてください」と連絡が来ることがあります。
Q2. 物損事故が起きた場合は？
A. 損害保険が適用されます。 CaSyは損害保険に加入しているため、スタッフの過失で物が壊れた場合は補償対象となります。この点は個人契約（タスカジなど）よりも安心できるポイントです。
Q3. どんな人が来てくれますか？
A. 日本人スタッフが中心です。 主婦経験の豊富な40代〜60代の女性や、副業で働く若い方など様々です。全員が身分証を提示し、面接と研修を経て登録されています。事前にアプリ上でスタッフの自己紹介や過去の評価（星の数）を確認できます。
Q4. スタッフの指名はできますか？
A. 可能です（有料）。 過去に依頼して良かったスタッフを指名して予約することができます（指名料：1時間あたり440円）。定期利用の場合は、無料で専任スタッフとして固定することも可能です（※スタッフのスケジュールによる）。
まとめ：CaSyは「初めての家事代行」に最適！
調査の結果、CaSy（カジー）は以下のような方に最もおすすめできるサービスです。
「コスパ重視」だが、個人契約（タスカジ等）は面倒な人
電話よりも「スマホアプリ」でサクサク予約したい人
急な来客前など、スポットで気軽に頼みたい人
都市部（東京・大阪・名古屋など）にお住まいの人
「家事代行は富裕層のもの」というイメージを壊し、誰もが気軽に使えるインフラにしたのがCaSyです。 最高級のホスピタリティを求めるなら他社が良いかもしれませんが、**「日常の掃除を誰かに手伝ってほしい」「週末を掃除で潰したくない」**というニーズには、CaSyが最も賢い選択肢と言えるでしょう。
まずは会員登録（無料）をして、ご自宅のエリアでどんなキャストが働いているかチェックしてみてはいかがでしょうか？
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