評判がいい！掃除の家事代行を比較！おすすめランキング

家事代行の比較
2016.10.31

「家事代行を利用したいけれど、どこを選べばいいかわからない」「自分に合うサービスを知りたい」とお悩みの方に向けて、特に評判の良い3社を厳選しました。

業界最大手の安心感、アプリ予約の利便性、そして自分好みのスタッフを指名できるマッチング。それぞれの特徴を詳しく解説します。

1. ベアーズ（Bears）｜高品質なサービスと圧倒的な安心感

業界最大手としての実績があり、スタッフ教育の徹底ぶりが最大の特徴です。

特徴と評判

ベアーズはスタッフを直接雇用し、独自の研修プログラムで技術とマナーを徹底的に叩き込んでいます。そのため、「誰が来てもサービスの質が安定している」という安心感があります。

  • メリット： スタッフの質が高く、マナーや言葉遣いも丁寧。不在時の鍵預かりサービスも信頼性が高い。

  • デメリット： 他社に比べて料金がやや高めに設定されている。

  • こんな人におすすめ： 初めての利用で不安な方、不在時に安心して任せたい方。

「お試しプラン」でまずは相性を確認できる点も、多くのユーザーから高く評価されています。

Bearsの口コミ

定期的に家事代行のお掃除をお願いしています。隅々まで掃除機を掛けていただき、椅子の脚の裏も雑巾で拭いて頂いたりときめ細やかなサービスをしていただいて満足しています。

愛知県名古屋市以外　40代女性

普段から家事はしていて家も綺麗にしているので、
あまり必要性を感じなかったのですが、試しに頼んでみて、リビングの窓やベランダなど、気付かないうちに汚れている箇所に気づきました。綺麗になっていて、リビングで家族と過ごすのが、楽しみになりました。

福岡県中央区　40代女性

普段仕事が夜遅くまでで忙しく、怠けているつもりはないのに部屋が散らかって困っていました。ベアーズに来てもらって、部屋も片付いて家も綺麗になったため、家でゆっくりくつろげるし、来客があっても焦らないで大丈夫な状態になりました！最初家に人を入れるのに抵抗はありましたが、スタッフの方もとても感じが良く、安心してお願いすることが出来ました！

福岡県中央区　30代女性

固定のお掃除のほか、場合によって、アイロンがけや窓拭きなどいろいろお願いしています。その日によって柔軟に依頼をかえられるのと、それによるやりとりがわずらわしくないのが助かります。家もぴかっときれいになり、もうなくてはならない存在です。

愛知県名古屋市以外　50代女性

家族を残して単身で暮らしています。外出が多く、そんなに自炊もしないので汚れないのですが水周りの掃除と、洗濯、宅配荷物の受け取りを隔週でお願いしています。おかげで仕事に集中できて助かります。

愛知県東区　40代男性

スタッフさんの手際、掃除用具の使い方、本当に勉強になります。同じ掃除用具を使っても、私の掃除とスタッフさんのやり方はまるで違く、見ていて楽しいし、勉強になります。掃除が苦手でしたが、好きになって来ました。

神奈川県　30代女性

作業が早くてビックリしました！家事を誰かにお任せするということをせず、これまでやってきたので、こういったサービスは初めてだったのですが、頼んだことを全てやってくださり、本当に良かったです。

兵庫県東灘区　60代女性

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2. CaSy（カジー）｜忙しい人の味方！スマホで即時予約

ITを駆使した効率的な運営により、リーズナブルな価格と高い利便性を実現しています。

特徴と評判

「24時間365日、いつでもどこでも予約可能」なシステムが最大の強みです。キャスト（スタッフ）とのマッチングが自動で行われるため、予約の手間が最小限で済みます。

  • メリット： 1時間あたりの料金が安く、コストパフォーマンスに優れる。直前の予約も通りやすい。

  • デメリット： スタッフを事前に自分で選ぶことができない。

  • こんな人におすすめ： 忙しくて電話やメールのやり取りを避けたい方、安く手軽に利用したい方。

SNSでは「料理代行の作り置きが便利すぎる」という声も多く、料理の質の高さも評価のポイントです。

casyの口コミ

短時間で、とても効率よく、テキパキとお掃除してくださり助かりました。 家内が妊娠中で、1歳と3歳の子供がいて、なかなかお掃除がままならない状態です。これからも、お掃除以外でも、料理などでもお願いしたいとおもいました。

東京都府中市　40代男性

思っていた以上にピカピカになっていてびっくりしました。頼んでいないところも時間まで隅々やっていただいて感動しました。またお願いしたいです。

埼玉県蕨市　20代女性

すごく良かったです。 仕事が早く、かつ丁寧でかなりのボリュームの内容でしたが、非常にテキパキと全ての内容を時間内に終わらせて頂き、びっくりしました。しかもすごく綺麗です。ベランダの窓もとても綺麗になり、嬉しいです。 次の行程に移る毎にお声掛けしてもらい、今どこの掃除をされているか、分かりやすくて良かったです。

東京都世田谷区　40代女性

妊娠中の利用でしたが、気遣っていただきました。余った時間でフロア掃除や玄関の鏡拭きなどをしていただいて助かりました。

埼玉県南区　30代女性

スピーディーで丁寧にお掃除して頂き大変助かりました。お願いした箇所が終わってから時間が余りそうなのでと、汚れている箇所を見つけて追加でお掃除してくださいました。体調が悪かったのですが温かい言葉もかけて頂いて気持ちも楽になりました。

東京都板橋区　30代女性

部屋の床もお風呂も水回りもピカピカにしていただき、とてもうれしかったです。 キッチンもお手洗いも清々しいし、さらには床を細やかにお掃除してくださったので、フローリングが明るく見えます。

東京都中野区　40代女性

水回りの掃除と(風呂、トイレ、台所)掃除のやり方を教えて頂くことを目的にお願いしました。 道具の選定やコツを含めて丁寧に教えて頂きつつ、手際良くご対応頂け、結果もとても満足でした。

神奈川県川崎市高津区　20代男性

余った時間もテキパキいろいろ進んでやっていただき気持ちのいい空間になりました。 洗濯機は気になりつつ、目をつぶっていたところ。綺麗になり嬉しいです。 おかげさまで気持ちのよい休日を過ごせそうです。

東京都三鷹市　30代女性

初めて家事代行サービスをお願いしました。実は家族以外の方に家のことをお願いすることに抵抗があったのですが、今回思い切ってお願いして本当によかったです。お願いしていたこと以上のことをしていただきました。

東京都北区　30代男性

とても綺麗なスタッフさんです。こちらの言うリクエストをメモを取りながら、しっかり対応してくださいました。また、責任感強く、こちらがリクエストし忘れた場所まで隅々まできちんとやってくださったことにあとから気づき感激しました。

東京都武蔵野市　40代女性

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3. タスカジ（TASKAJI）｜特定のスキルを持つ「プロ」を指名

家事のプロと利用者を結ぶマッチングプラットフォームで、自由度の高さが魅力です。

特徴と評判

スタッフ（タスカジさん）一人ひとりのプロフィールや口コミを見て、自分で依頼する人を決めるスタイルです。特定の料理や整理収納など、「その道のプロ」を探すことができます。

  • メリット： 自分に合ったスタッフを直接指名できる。1時間1,500円〜と業界最安値水準。

  • デメリット： 個人間契約の要素が強く、相性の良い人を探す手間がかかる。

  • こんな人におすすめ： 特定の家事（作り置き・整理収納など）をこだわりたい方、自分に合う人を長く見つけたい方。

「伝説の家政婦」と呼ばれるような、高いスキルを持つスタッフに出会える可能性があるのが大きな楽しみです。

サービス比較表

項目 ベアーズ CaSy タスカジ
主な特徴 業界最大手の安心・高品質 アプリで簡単、低価格 プロを直接指名可能
料金（1h辺り） 約3,300円〜 約2,560円〜 約1,500円〜
予約方法 フォーム・電話 アプリ・Web Web（チャット形式）
スタッフ選択 基本お任せ 自動マッチング 自分で指名

まとめ：あなたにぴったりの家事代行は？

  • 「まずは失敗したくない、品質重視」なら、サポート体制も万全な「ベアーズ」

  • 「手軽に、安く、隙間時間に予約したい」なら、利便性抜群の「CaSy」

  • 「特定のスキルにこだわりたい、相性の良い人を選びたい」なら、自由度の高い「タスカジ」

まずは各社の詳細記事も参考にしながら、気になるサービスの「お試し利用」から始めてみるのがおすすめです。自分にぴったりのサービスを見つけて、ゆとりのある生活を手に入れましょう

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