「家事代行を頼みたいけど、絶対に失敗したくない」 「洗剤や道具にもこだわった、最高品質の掃除をしてほしい」 「整理収納までプロにお願いしたい」
そんな「本物志向」の方に選ばれているのが、日本で最も歴史のある家事代行サービス**「ミニメイド・サービス」**です。
創業35年以上、日本で最初に家事代行サービスを始めたパイオニアであり、その顧客の多くは経営者や医師などの富裕層。継続率は驚異の**96%**を誇ります。 しかし、一般的なサービスと比べて料金は高め。「高いお金を払う価値はあるの？」と疑問に思う方もいるでしょう。
そこで今回は、ミニメイド・サービスのサービス実態を徹底調査！ 他社とは決定的に違う「掃除道具へのこだわり」や、整理収納の強み、そしてリアルな口コミまでを完全解説します。
ミニメイド・サービスとは？他社と一線を画す3つの強み
ミニメイド・サービスは、単なる家事代行ではありません。**「家事をサービス業へと昇華させた」**と言われるほどの高品質が特徴です。 CaSyやカジタクなどの「一般家庭向け」サービスとは異なる、ミニメイドならではの強みを紹介します。
1. 掃除道具・洗剤を「すべて持参」してくれる
ここが他社との最大の違いです。 一般的な家事代行は「お客様の家の掃除機と洗剤」を使いますが、ミニメイドはプロが厳選した「オリジナル掃除用具一式」を持参します。
環境に優しい3種類の洗剤: 人や素材を傷めない独自開発の洗剤を使用。
色分けされたクロス: トイレ用、キッチン用などでクロスの色を厳格に分け、衛生管理を徹底。
「掃除道具を用意しておかなくちゃ…」という手間が一切かからないのが、忙しい方にとって大きなメリットです。
2. スタッフの90%以上が有資格者
ミニメイドのスタッフは、掃除のプロ資格**「クリンネスト」や、片付けのプロ資格「整理収納アドバイザー」**を保有しています。 単に汚れを落とすだけでなく、「散らかりにくい部屋の動線づくり」や「美しい収納」まで提案できるのが強みです。
3. 継続率96%のオーダーメイド対応
マニュアル通りの作業ではなく、コーディネーターが事前にヒアリングを行い、お客様ごとの「オーダーメイドプラン」を作成します。 「毎週シーツを交換してほしい」「愛犬のために床用洗剤はこれを使って」といった細かい要望も徹底管理されるため、富裕層からの信頼が非常に厚いのです。
【最新】ミニメイド・サービスの料金プラン
ミニメイドには、予算と要望に合わせた複数のプランがあります。全体的に「定期利用」がメインのサービスです。
まずは体験！「お試しプラン」
ミニメイドの品質を確認するための初回限定プランです。
| プラン名 | 料金（税込） | 時間 | 内容 |
|---|---|---|---|
| お試しプラン | 9,768円〜10,428円 | 2時間 | スタッフ1名＋営業担当1名が訪問。要望のヒアリングと、プロの技術による掃除体験。 |
1. 定期プラン（メインのコース）
毎週、または隔週で決まった日時に訪問するプランです。
| プラン名 | 1時間単価（目安） | 特徴 |
|---|---|---|
| プレミアサービス（最高級） | 5,000円台〜 | 独自試験に合格したトップ数％のスタッフのみが対応。料理や買い物代行も可能なフルサービス。 |
| ミニメイドサービス（スタンダード） | 4,000円台〜 | 掃除中心のプラン。3名のチーム制で短時間で仕上げるコースもあり。 |
| カジュアルコース（手軽） | 4,356円〜 | お客様宅の道具を使用するリーズナブルなプラン。※一部店舗限定 |
2. 整理ing（整理収納サービス）
掃除ではなく「片付け」に特化したサービスです。 整理収納アドバイザーの資格を持つスタッフが、クローゼットやキッチンを使いやすく大改造してくれます。
料金: 1時間 6,050円（税込）〜
※コンサルティング費用などが別途かかる場合があります。
※「物が捨てられない」「引越し後のダンボールが片付かない」という方におすすめです。
対応エリア（全国展開）
ミニメイド・サービスは、直営店とフランチャイズ店を合わせて全国に展開しています。
| 北海道・東北 | 北海道（札幌）、青森、宮城、福島 |
|---|---|
| 関東 | 東京、神奈川、埼玉、千葉、栃木、茨城、群馬 |
| 中部 | 愛知、静岡、岐阜、三重、山梨 |
| 関西 | 大阪、兵庫、京都、奈良、和歌山 |
| 中国・四国 | 岡山、広島、香川、愛媛、徳島、高知 |
| 九州 | 福岡、佐賀、熊本、大分、鹿児島 |
ミニメイド・サービスの口コミ・評判（メリット・デメリット）
利用者のリアルな声を調査しました。価格が高い分、利用者層の目も肥えていますが、総じて評価は高い傾向にあります。
✅ メリット・良い口コミ
「道具を持ってきてくれるのが本当に楽」
多くの利用者が挙げるのがこれです。「掃除機のゴミパックを替えなきゃ」「洗剤が切れてた」という名もなき家事から解放される点は、他社にはない大きなメリットです。
「スタッフの年齢層が高めで安心」
40代〜50代のベテラン主婦層が多く、落ち着いた対応と細やかな気配りが好評です。「若いバイトの子だと不安」という方に支持されています。
「整理収納のレベルが違う」
ただ並べるだけでなく、「なぜ散らかるのか」を分析して収納場所を変えるなど、根本的な解決をしてくれると評判です。
❌ デメリット・悪い口コミ
「料金が高い」
品質重視のため、どうしても料金は業界高水準です。「とにかく安く掃除してほしい」というニーズには合いません。
「予約まで時間がかかる」
しっかりとしたヒアリングとスタッフ選定を行うため、申し込みから初回サービスまで数日〜1週間程度かかることがあります。「明日すぐ来て」という依頼は苦手です。
他社比較：ミニメイド vs ベアーズ vs ピナイ
「高品質な家事代行」を検討している方向けに、競合3社を比較しました。
| 項目 | ミニメイド・サービス | ベアーズ | ピナイ家事代行 |
|---|---|---|---|
| 価格帯 | 高 | 高 | 中〜高 |
| 掃除道具 | 店舗が持参（プロ仕様） | 顧客の物を使用（一部プラン除く） | 顧客の物を使用 |
| スタッフ | 日本人ベテラン（有資格者多数） | 日本人（徹底教育） | フィリピン人（国家資格） |
| 強み | 整理収納・道具持参環境への配慮 | 総合力・ホスピタリティオーダーメイド | 英語対応水回り掃除 |
| おすすめな人 | 道具準備が面倒な人片付けも頼みたい人 | 接遇重視の人料理も頼みたい人 | 気楽さが欲しい人英語教育 |
結論：ミニメイドを選ぶべき理由
ベアーズと悩みどころですが、決定打は**「掃除道具」**です。 「掃除道具の管理も含めて全部任せたい」「家の洗剤を使われるのがなんとなく嫌（またはプロの洗剤を使ってほしい）」という場合は、ミニメイド一択になります。
よくある質問（Q&A）
Q1. 不在時の対応は可能ですか？
A. はい、可能です。 定期プランをご利用のお客様に限り、鍵をお預かりして不在時にサービスを行います。厳重な鍵管理システム（鍵預かり証の発行など）があるため安心です。
Q2. 物損事故の補償は？
A. 損害賠償保険に加入しています。 万が一の破損事故に備えて保険に加入しており、誠意を持って対応してくれます。
Q3. どんな人が来てくれますか？
A. 経験豊富な女性スタッフが中心です。 ミニメイドでは、採用後に厳しい研修を行い、クリンネストなどの資格を取得したスタッフが訪問します。定期プランでは、相性の良いスタッフを専任として固定することが可能です。
Q4. ペットがいても大丈夫ですか？
A. 問題ありません。 事前のヒアリングでペットの種類や性格を確認し、配慮して作業を行います。ただし、ペットのお世話（散歩や食事）はプランによって対応可否が異なりますのでご相談ください。
まとめ：ミニメイドは「本物」を知る大人のための家事代行
徹底調査の結果、ミニメイド・サービスは以下のような方に最適なサービスと言えます。
「掃除道具の準備・管理」すら面倒で、すべて丸投げしたい人
整理収納（片付け）の悩みも根本から解決したい人
環境や素材に優しい洗剤を使ってほしい、健康志向の人
「安さ」よりも「継続できる信頼関係」を重視する人
ミニメイド・サービスは、単に部屋をきれいにするだけでなく、「心にゆとりある上質な暮らし」を提供してくれるパートナーです。 価格以上の価値がある「プロの仕事」を、まずはお試しプランで体感してみてはいかがでしょうか？
